Warum wird mein Paket an den Absender zurückgesendet?Aktualisiert 6 months ago

Pakete, die an den Absender zurückgesendet werden, sind oft auf einen Fehler in der Lieferadresse, wiederholte Abwesenheit während mehrerer Zustellversuche oder ein Paket zurückzuführen, das zur Abholung in einer Postfiliale bereitliegt und die 15-tägige Aufbewahrungsfrist überschreitet.  

In jedem Fall wird unser Service den Kunden kontaktieren, sobald unser Lager eine Rücksendung erhält.  

Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich an unser Team unter [email protected] zu wenden, um zu prüfen, ob eine erneute Zustellung möglich ist, falls Sie dies wünschen.