Wie erhält man eine Gutschrift?Aktualisiert 2 days ago

Wenn Sie eine Gutschrift erhalten möchten, können Sie diese Option bei Ihrer Rücksendeanfrage auswählen.

Gehen Sie zum Abschnitt „Rückgabe oder Umtausch“ oder melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich unter „Mein Konto“ an.

Wählen Sie die betreffende Bestellung aus, wählen Sie den Artikel zum Zurückgeben und wählen Sie dann die Option „Gutschrift“. Sie müssen nur noch Ihr Rücksendeetikett erstellen.

Senden Sie den ungetragenen Artikel in einwandfreiem Zustand mit dem Etikett zurück, indem Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden.

Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist, wird Ihre Gutschrift ausgestellt.

Bedingungen:

• Gutschriften sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie diese Option wählen, ist keine Rückerstattung möglich.
• Gutschriften sind nur auf unserer Website gültig und können nicht im Geschäft verwendet werden.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.