¿Cómo obtener una nota de crédito?Actualizado 2 days ago

Si desea obtener una nota de crédito, puede seleccionar esta opción durante su solicitud de devolución.

Vaya a la sección "Hacer una devolución o cambio", o inicie sesión en su área de cliente, sección "Mi cuenta".

Seleccione el pedido correspondiente, elija el artículo a devolver y luego seleccione la opción "nota de crédito". Solo tendrá que generar la etiqueta de devolución.

Devuelva el artículo sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta, utilizando la etiqueta de devolución proporcionada.

Una vez que el artículo sea recibido por nuestro almacén, se emitirá su nota de crédito.

Condiciones:

• Las notas de crédito no son reembolsables. Si elige esta opción, no será posible ningún reembolso.
• Las notas de crédito son válidas únicamente en nuestro sitio web y no pueden utilizarse en tienda.

Para cualquier duda, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.