¿Cómo realizar un cambio en línea?Actualizado a month ago
Cambio en línea
Si desea cambiar su artículo por otra talla, puede hacerlo de forma gratuita.
Vaya a la sección «Hacer una devolución» o acceda a su cuenta de cliente en «Mi cuenta».
Seleccione el pedido correspondiente, elija el artículo que desea cambiar y la talla deseada, luego genere su etiqueta de devolución.
Devuelva el artículo sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta original, utilizando la etiqueta de devolución proporcionada.
El envío de la nueva talla se realizará una vez que su devolución haya sido validada.
Cambio en tienda
También puede devolver su artículo en la tienda. Será tratado como una devolución con reembolso y podrá realizar una nueva compra directamente en la tienda si lo desea.
Condiciones
- El cambio en línea está limitado a una única vez por artículo.
- Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta original.
Para cualquier consulta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.