Comment obtenir un avoir ?Mis à jour 18 hours ago

Si vous souhaitez obtenir un avoir, vous pouvez sélectionner cette option lors de votre demande de retour.

Rendez-vous dans la section «  Faire un retour ou un échange », ou connectez-vous à votre espace client, rubrique « Mon compte ».

Sélectionnez la commande concernée, choisissez l'article à retourner, puis sélectionnez l’option « avoir ». Il ne vous restera plus qu’à générer votre étiquette de retour.

Retournez l’article non porté, en parfait état et muni de son étiquette, en utilisant l’étiquette de retour fournie.

Une fois l’article réceptionné par notre entrepôt, votre avoir sera émis.

Conditions :

• Les avoirs ne sont pas remboursables. Si vous choisissez cette option, aucun remboursement ne sera possible.

• Les avoirs sont valables uniquement sur notre site internet et ne peuvent pas être utilisés en boutique.

• Pour toute question, notre service client est à votre disposition.