Je souhaite retourner ma commande, comment le remboursement se passe t-il ?Mis à jour 6 months ago
Comme pour un retour classique, vous bénéficiez d'un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande pour retourner une partie ou la totalité de votre
commande.
Si je retourne ma commande entièrement :
Vous recevez un remboursement de la 1ère échéance uniquement et les autres échéances seront annulées et donc elles ne seront pas prélevées.
Si je retourne ma commande partiellement :
Dans ce cas, la plateforme de paiement 3 fois sans frais Alma s’occupe d’amputer les paiements encore dus du montant du remboursement, et le cas échéant de rembourser les sommes déjà prélevées.