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TilliMis à jour a month ago

Soeur s'associe à Tilli, un service de retouche en ligne ou directement dans nos boutiques. Vous pouvez y déposer votre article pour procéder à une retouche, ou opter pour un service de retouche à domicile. 

La retouche à hauteur de 12 €* (prix d'un ourlet classique) est offerte pour tout achat de moins d’un an (sur présentation d'une preuve d'achat).

*Cette offre est valable hors produits remisés.

Comment ça marche ?

1. Sur notre site web

Prenez rendez-vous avec un artisan Tilli directement sur notre page dédiée.  

   - Le rendez-vous se déroulera à domicile ou sur votre lieu de travail, avec des créneaux disponibles 7j/7, de 7h à 22h.  

   - Un couturier professionnel viendra prendre vos mesures, vous conseiller et livrera votre pièce retouchée et ajustée dans un délai de 7 à 10 jours.  

   - Une estimation du prix sera définie lors de la prise de rendez-vous et confirmée sur devis par votre retoucheur.

Pour toute question liée à la qualité, veuillez contacter notre service client.


2. En boutique  

Rendez-vous dans l'une de nos boutiques* Soeur en France (hors grands magasins) pour déposer votre pièce. Les mesures ou indications de réparation seront prises sur place, et votre article sera ensuite envoyé en retouche.

*En dehors des périodes de soldes. 

Pour toute question liée à la qualité, veuillez contacter notre service client.

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