Cosa devo fare se riscontro un problema al momento della consegna del mio ordine ?Aggiornato a day ago
Se il pacco è arrivato danneggiato, o se manca qualche articolo o è difettoso, la preghiamo di contattare subito il nostro servizio clienti, fornendo il numero dell’ordine e allegando foto del pacco e/o degli articoli interessati.
I reclami devono essere presentati rapidamente, quindi la invitiamo a inviarci i documenti entro 24 ore dalla consegna.
Una volta ricevuti, apriremo un reclamo con il corriere.
Dopo questo termine, purtroppo non potremo più aprire reclami.