Cosa fare se il mio pacco sembra smarrito o bloccato?Aggiornato 6 months ago

Per gli ordini destinati all'Unione Europea:

Se durante il monitoraggio sul sito di La Poste riscontri un'anomalia nella consegna del tuo pacco e pensi che possa essere perso o bloccato, cosa che purtroppo può succedere, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. 

Non dimenticare di avere a disposizione il tuo numero d'ordine e il tuo numero di tracciamento.

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea:

Se durante il monitoraggio sul sito di DHL riscontri un'anomalia nella consegna del tuo pacco e pensi che possa essere perso o bloccato, cosa che purtroppo può succedere, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. 

Non dimenticare di avere a disposizione il tuo numero d'ordine e il tuo numero di tracciamento.